Політика конфіденційності
Дата останнього оновлення: 29 вересня 2026
1. Хто обробляє ваші дані
Володільцем сайту annagrom.com та розпорядником персональних даних, зібраних через цей сайт, є Ганна Громова, клінічний психолог, ФОП
Контакт з питань обробки даних: info@annagrom.com
2. Які дані збираються
Через форми зворотного зв’язку. Коли ви надсилаєте повідомлення через форму на сайті, збираються: ім’я, адреса електронної пошти та текст вашого повідомлення. Ці дані потрібні виключно для того, щоб відповісти на ваше звернення.
Автоматично. Як і будь-який сайт, annagrom.com веде технічні журнали відвідувань на рівні хостингу: IP-адреса, тип браузера, дата і час запиту, сторінка, з якої ви прийшли. Ці записи використовуються для забезпечення працездатності та безпеки сайту.
Файли cookie. Сайт використовує технічні cookie, необхідні для його роботи, а також cookie сервісу захисту від спаму (див. розділ 4).
3. Чого не варто надсилати через сайт
Форми на цьому сайті не призначені для передавання інформації про стан здоров’я. Будь ласка, не описуйте у формі зворотного зв’язку симптоми, діагнози, обставини травматичного досвіду чи інші чутливі подробиці. Достатньо коротко зазначити, що ви шукаєте консультацію — все інше обговорюється безпосередньо на зустрічі, у захищеному форматі.
Електронна пошта не є захищеним каналом для конфіденційної інформації. Це стандартне обмеження технології, а не особливість цього сайту.
Психологічна допомога, яку я надаю, підпадає під професійну таємницю. Але захист поширюється на нашу роботу, а не на канал зв’язку, яким ви вирішили скористатися до її початку.
4. Захист від спаму (Google reCAPTCHA)
Форми на цьому сайті захищені сервісом Google reCAPTCHA v3. Він працює у фоновому режимі й визначає, чи є відправник формою людиною, а не автоматичною програмою.
Для цього reCAPTCHA збирає технічні дані про вашу взаємодію зі сторінкою — рухи курсора, поведінку в браузері, IP-адресу, інформацію про пристрій — і передає їх на сервери Google LLC. Сервіс встановлює файл cookie _GRECAPTCHA.
Ці дані використовуються Google виключно для оцінки ризику автоматичних зловживань. Умови обробки: policies.google.com/privacy
5. Кому передаються дані
Ваші дані не продаються і не передаються третім особам для маркетингу. Доступ до них мають лише:
- Хостинг-провайдер — сервери, на яких розміщено сайт і поштову скриньку (Україна)
- Google LLC — у межах роботи reCAPTCHA (розділ 4)
6. Скільки зберігаються дані
Листування, що надійшло через форму, зберігається в поштовій скриньці стільки, скільки потрібно для відповіді та можливого продовження комунікації. Ви можете в будь-який момент попросити видалити ваше звернення — напишіть на info@annagrom.com.
Технічні журнали сервера зберігаються обмежений час відповідно до налаштувань хостинг-провайдера.
7. Ваші права
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» і Загального регламенту про захист даних ЄС (GDPR), ви маєте право:
- знати, які саме ваші дані зберігаються;
- отримати їх копію;
- вимагати виправлення неточних даних;
- вимагати видалення даних;
- відкликати згоду на обробку;
- заперечити проти обробки.
Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на info@annagrom.com.
8. Зміни до політики
Ця політика може оновлюватися. Дата останнього оновлення зазначена вгорі сторінки.